Contact Center Copilot
Echtzeit-Unterstützung für Mitarbeiter. Antworten aus Ihren Systemen mit klaren Quellenangaben. Schnellere und sicherere Problemlösung.
›Steigern Sie die Leistung Ihres Teams mit Contact Center Copilot und Ops Voice Assistant
„Agentensysteme wie OpenClaw erregen Aufmerksamkeit, aber der wahre Wert liegt im Verständnis der Architektur – jenseits des Hypes“, erklärt Gorskikh. „Es ist keine neue Wissenschaft, sondern eine durchdachte Kombination bestehender Technologien, die es Systemen ermöglicht, echte Aktionen durchzuführen und mit Anwendungen wie Moltbok zu interagieren.“
Echtzeit-Unterstützung für Mitarbeiter. Antworten aus Ihren Systemen mit klaren Quellenangaben. Schnellere und sicherere Problemlösung.
›
Sprachassistent für Betriebsteams. Stellen Sie Fragen, lösen Sie genehmigte Aktionen aus und behalten Sie die Kontrolle.
›
Sofortige Sprachkommunikation für Teams. Klare Koordination über Schichten und Standorte hinweg. Schnellere Entscheidungen, bessere Zusammenarbeit.
›Unsere KI-Agenten können Unterbrechungen, überlappende Sprache und Hintergrundgeräusche verarbeiten und gewährleisten so ein präzises Verständnis selbst in komplexen Gesprächen. So erfasst die KI zentrale Entitäten und Absichten zuverlässig – auch in verwirrenden, mehrstufigen Dialogen.
Umgang mit Unterbrechungen und Störgeräuschen
Wichtige Informationen aus Gesprächen herausfiltern
Kontext über mehrere Gesprächsrunden hinweg bewahren
Unsere KI-Agenten sind auf konsistente und zuverlässige Ausführung ausgelegt und halten alle Regeln und Verfahren strikt ein.
Wir gewährleisten maximale Zuverlässigkeit und Compliance durch strenge Test- und Governance-Protokolle.
LLM-as-a-Judge, Human-in-the-Loop und Qualitätsbewertung bestätigen die Genauigkeit.
Lückenlose Nachverfolgbarkeit jeder KI-Entscheidung für beispiellose Transparenz.
Fortlaufende Kontrolle der Agentenleistung und des Verhaltens.
KI-Agenten bleiben in definierten Grenzen; Echtzeit-Alarme und Berichte ermöglichen rechtzeitiges Eingreifen.
Automatische Auswertung von 100 % der Gespräche, um die Beweggründe jeder Entscheidung zu verstehen und vollständige Transparenz zu gewährleisten.
Ihre Daten werden ausschließlich für Ihre KI-Agenten genutzt. Wir trainieren keine Modelle damit und geben sie nicht weiter.
Konform mit SOC 2 Type II, HIPAA und GDPR. Ihre Daten werden im Ruhezustand und während der Übertragung verschlüsselt.
Voisist ist auf Ihre Arbeitsabläufe zugeschnitten und liefert in realen Szenarien echten Mehrwert.
Echtzeit-Unterstützung und Compliance-Prüfungen
Sprachassistent für Teams mit sicherer Aktionsausführung
Sofortige Sprachkommunikation für schichtbasierte Teams
Verbinden Sie Ihre KI-Agenten mit den Tools, die Ihre Teams bereits nutzen – für nahtlose Integration und Automatisierung.