Voisist Voice-KI für Betrieb & Support

Steigern Sie die Leistung Ihres Teams mit Contact Center Copilot und Ops Voice Assistant

Wir nutzen fortschrittliche Technologien, um Abläufe zu optimieren und den Kundenservice für unsere Partner zu verbessern.

„Agentensysteme wie OpenClaw erregen Aufmerksamkeit, aber der wahre Wert liegt im Verständnis der Architektur – jenseits des Hypes“, erklärt Gorskikh. „Es ist keine neue Wissenschaft, sondern eine durchdachte Kombination bestehender Technologien, die es Systemen ermöglicht, echte Aktionen durchzuführen und mit Anwendungen wie Moltbok zu interagieren.“

Forbes
John Werner
Autor des Forbes-Artikels

Lernen Sie unsere KI-Agenten kennen

Contact Center Copilot

Echtzeit-Unterstützung für Mitarbeiter. Antworten aus Ihren Systemen mit klaren Quellenangaben. Schnellere und sicherere Problemlösung.

Operations Voice Assistant

Sprachassistent für Betriebsteams. Stellen Sie Fragen, lösen Sie genehmigte Aktionen aus und behalten Sie die Kontrolle.

Team-Sprachchat

Sofortige Sprachkommunikation für Teams. Klare Koordination über Schichten und Standorte hinweg. Schnellere Entscheidungen, bessere Zusammenarbeit.

KI-Agenten beginnen mit präzisem Verständnis

Unsere KI-Agenten können Unterbrechungen, überlappende Sprache und Hintergrundgeräusche verarbeiten und gewährleisten so ein präzises Verständnis selbst in komplexen Gesprächen. So erfasst die KI zentrale Entitäten und Absichten zuverlässig – auch in verwirrenden, mehrstufigen Dialogen.

Natürliche Sprache

Umgang mit Unterbrechungen und Störgeräuschen

1

Extraktion von Entitäten

Wichtige Informationen aus Gesprächen herausfiltern

2

Mehrstufige Dialoge

Kontext über mehrere Gesprächsrunden hinweg bewahren

3

Vorhersehbare Ausführung – jedes Mal

Unsere KI-Agenten sind auf konsistente und zuverlässige Ausführung ausgelegt und halten alle Regeln und Verfahren strikt ein.

Richtlinien & deterministische Auslöser

Strenge Regeln für Authentifizierung, Datenweitergabe und Genehmigungsprozesse

Prozesskontrolle

Konsistenz und Zuverlässigkeit in jeder Phase der Workflow-Ausführung

Testen auf Aufgabenebene

Gründliche Prüfung jeder Aufgabe für Genauigkeit und Effizienz

Kontinuierliches Testen &

Governance

Wir gewährleisten maximale Zuverlässigkeit und Compliance durch strenge Test- und Governance-Protokolle.

Prüfverfahren

LLM-as-a-Judge, Human-in-the-Loop und Qualitätsbewertung bestätigen die Genauigkeit.

Transparente Prüfungen

Lückenlose Nachverfolgbarkeit jeder KI-Entscheidung für beispiellose Transparenz.

Echtzeit-Überwachung

Fortlaufende Kontrolle der Agentenleistung und des Verhaltens.

Vertrauen, Kontrolle und Transparenz auf jeder Ebene

Schutzmechanismen

KI-Agenten bleiben in definierten Grenzen; Echtzeit-Alarme und Berichte ermöglichen rechtzeitiges Eingreifen.

Prüfbarkeit

Automatische Auswertung von 100 % der Gespräche, um die Beweggründe jeder Entscheidung zu verstehen und vollständige Transparenz zu gewährleisten.

Datenverwaltung

Ihre Daten werden ausschließlich für Ihre KI-Agenten genutzt. Wir trainieren keine Modelle damit und geben sie nicht weiter.

Konform mit SOC 2 Type II, HIPAA und GDPR. Ihre Daten werden im Ruhezustand und während der Übertragung verschlüsselt.

Setzen Sie Sprach-KI im Betrieb ein – auf einer sicheren,

skalierbaren Plattform

Voisist ist auf Ihre Arbeitsabläufe zugeschnitten und liefert in realen Szenarien echten Mehrwert.

Contact Center Copilot

Echtzeit-Unterstützung und Compliance-Prüfungen

Ops Voice Assistant

Sprachassistent für Teams mit sicherer Aktionsausführung

Team-Sprachchat

Sofortige Sprachkommunikation für schichtbasierte Teams

Loslegen

KI-Agenten, die Ihre Workflows

von Anfang bis Ende steuern

Verbinden Sie Ihre KI-Agenten mit den Tools, die Ihre Teams bereits nutzen – für nahtlose Integration und Automatisierung.

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